Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie.
Więcej informacji Akceptuj

Chcesz żebyśmy znaleźli dla Ciebie
najtańsze ubezpieczenie?

Przejdź do kalkulatora:

Porównaj ceny

Dzisiaj 26 użytkowników wybrało polisę za pomocą porównywarki.

Oblicz składkę ubezpieczenia w 2 minuty.
Koszt polisy zaczyna się już od 9 zł miesięcznie.

Dane przekazywane na stronie www są zabezpieczone dzięki szyfrowaniu protokołem SSL.

Sprawdź ceny ubezpieczeń nieruchomości.
Porównaj z nami oferty w 2 minuty.
Porównaj ceny

Assistance domowy - co zawiera polisa?

Home Assistance to jeden z najciekawszych i jednocześnie najbardziej użytecznych dodatków do polisy mieszkaniowej. Przyjrzeliśmy się bliżej kilku ofertom ubezpieczeń nieruchomości właśnie pod kątem tego rozszerzenia.

Porównaj ceny

Darmowe wyliczenie składek online bez zobowiązań. Oszczędź do 50% na ubezpieczeniu!


Home Assistance najczęściej dostępne jest jako jedno z rozszerzeń, co oznacza, że trzeba za nie dopłacić. Czy tak rzeczywiście jest, sprwdzamy na przykładzie kilku polis mieszkaniowych, jak AXA, Link4, Uniqa, TU Europa i Europ Assistance.
 

Na czym polega Home Assistance?


Chociaż domowy assistance jest częścią polisy mieszkaniowej, to opiera się na innych zasadach niż pozostałe ryzyka. Różnicą jest przede wszystkim brak odszkodowania – zamiast środków finansowych otrzymujemy realizację usługi, np. wezwanie hydraulika czy zorganizowanie transportu mebli z zalanego mieszkania.
 
Każdy ubezpieczyciel nieco inaczej komponuje ofertę assistance, ale najczęściej są to:

  • interwencje specjalistów, czyli np. szklarza, hydraulika, elektryka czy informatyka;
  • wsparcie po szkodzie, m. in. dozór miejsca ubezpieczenia, zapewnienie noclegu lokatorom, opieka nad dziećmi i osobami starszymi;
  • pomoc medyczna, m. in. wizyty domowe lekarzy, pielęgniarek i fizjoterapeutów;
  • infolinie tematyczne, np. medyczna, ogólnoinformacyjna, budowlano-remontowa;
  • usługi concierge (osobistego asystenta);
  • wsparcie prawnicze, najczęściej w podstawowym zakresie.

Zdarzają się też pakiety assistance zawierające opiekę weterynaryjną czy serwis rowerowy. Towarzystwa ubezpieczeniowe potrafią zaoferować naprawdę ciekawe rozwiązania, chcąc zainteresować klientów oryginalnymi usługami. 

 

Home Assistance w AXA – składka od 23 zł za rok


Jest wiele sytuacji, w których OC w życiu prywatnym może okazać się pomocne. Najczęściej uzyskuje się z niego odszkodowanie przy zalaniu sąsiadów, które miało miejsce z naszej winy. Warto dodać, że zalanie ogólnie jest najczęstszą przyczyną wypłaty rekompensaty z polisy mieszkaniowej.
 
OC w życiu prywatnym ma również zastosowanie w kontekście strat poniesionych w wyniku:

  • posiadania lub używania domu jednorodzinnego i mieszkania;
  • posiadania zwierząt domowych;
  • opieki nad dziećmi oraz innymi osobami, za które ponosimy prawną odpowiedzialność;
  • korzystania z rowerów i wózków inwalidzkich;
  • rekreacyjnego korzystania z łodzi czy żaglówek;
  • rekreacyjnego używania modeli latających;
  • amatorskiego i rekreacyjnego uprawiania sportu;
  • korzystania z pomieszczeń podczas wyjazdów turystycznych.

Home Assistance w Link4 – wsparcie medyczne i po szkodzie

 
W Link4 domowy assistance dołączony jest do podstawowej wersji polisy, więc jego obecność nie ma wpływu na wysokość składki ubezpieczeniowej. W ramach pakietu towarzystwo oferuje:
  • wsparcie hydraulika, elektryka i innych specjalistów;
  • zakwaterowanie w hotelu oraz transport w dwie strony;
  • transport i przechowanie ocalałego mienia;
  • dozór miejsca zdarzenia;
  • opiekę nad dziećmi oraz zwierzętami domowymi;
  • transport chorego do szpitala;
  • wizytę domową lekarza;
  • dostawę leków.
 
Home Assistance w Link4 daje użytkownikowi szerokie wsparcie po szkodzie oraz rozbudowany pakiet medyczny.


Home Assistance w Uniqa – dobra opieka medyczna 


Uniqa, podobnie jak Link4, w Home Assistance kładzie nacisk, przede wszystkim, na opiekę medyczną oraz pomoc po szkodzie. Towarzystwo oferuje:

  • wsparcie specjalistów, w tym informatyka;
  • domowe wizyty lekarskie;
  • transport chorego do domu po hospitalizacji;
  • wizyty pielęgniarki i rehabilitanta podczas rekonwalescencji po wypadku;
  • opieka nad dziećmi i zwierzętami domowymi na czas hospitalizacji ubezpieczonego;
  • transport lokatorów i zakwaterowanie w hotelu;
  • transport i przechowanie ocalałego mienia;
  • dozór miejsca zdarzenia

Porównaj ceny

Darmowe wyliczenie składek online bez zobowiązań. Oszczędź do 50% na ubezpieczeniu!

 

Home Assistance w TU Europa – tylko podstawowy pakiet


TU Europa w ramach Home Assistance przygotowała dla swoich klientów dość okrojony zakres usług. Ogranicza się on do interwencji specjalistów, takich jak: elektryk, hydraulik, kominiarz, dekarz, technik urządzeń grzewczych, stolarz, specjalista od stolarki aluminiowej lub PCV, a także wsparcia po szkodzie (dozór mienia i organizacja zakwaterowania wraz z pokryciem kosztów).

 

Home Assistance w Europ Assistance – bez zakupu polisy

 

Ciekawe rozwiązanie stworzyła firma Europ Assistance, a jest nim domowy assistance będący samodzielnym produktem, nie połączonym z polisą mieszkaniową. Ubezpieczyciel oferuje trzy różne warianty pakietu: Standard, Komfort i Premium. Każdy z nich dostępny jest w innej cenie i zawiera inny zakres usług. W tabeli zamieściliśmy szczegółową charakterystykę każdego z nich.

Europ Assistance – oferta samodzielnego domowego assistance

 
Pakiet
 
 Standard  Premium  Komfort
 
Składka
 
 72 zł  115 zł  134 zł
 
Interwencja specjalisty
(np. hydraulika)
 
 2 wizyty
(maksymalnie 300 zł jedna)
 2 wizyty
(maksymalnie 400 zł jedna)
 4 wizyty
(maksymalnie 500 zł jedna)
 
Interwencja specjalisty RTV/AGD
 
 
2 wizyty
(maksymalnie 500 zł jedna)
 
 2 wizyty
(maksymalnie 500 zł jedna)
 
Interwencja specjalisty IT
 
 —  —  
1 wizyta
(maksymalnie 500 zł)
 
 
Wsparcie w razie włamania/zdarzenia losowego
 
 1 wizyta
(maksymalnie 500 zł)
 1 wizyta
(maksymalnie 800 zł)
 1 wizyta
(maksymalnie 1000 zł)
 Wizyta ślusarza  
1 wizyta
(maksymalnie 300 zł)
 
 
2 wizyty
(maksymalnie 300 zł jedna)
 
 2 wizyty
(maksymalnie 500 zł jedna)
 
Organizacja przeprowadzki
 
 
2
 
2
 
Informacja o sieci usługodawców
 
 Bez limitu  Bez limitu  Bez limitu

Tabela 1. Na podstawie oferty Europ Assistance.

 
Trudno jednoznacznie orzec, czy domowy assistance jako odrębny produkt, jest lepszym rozwiązaniem niż assistance stanowiący element polisy mieszkaniowej. Polacy w większości przypadków decydują się wariant z ubezpieczeniem nieruchomości, ale nie dla wszystkich musi to być najlepsza możliwa opcja.
 
Pakiet Komfort w Europ Assistance to koszt rzędu 134 zł w skali roku. Home Assistance w ramach polisy mieszkaniowej raczej nie kosztuje aż tak dużo, nawet w rozbudowanej wersji. Łącznie za polisę płacimy najczęściej 200-300 zł rocznie, zyskując w ten sposób dużo obszerniejszą ochronę. 

 

Kiedy Home Assistance nie ma zastosowania?

 
Każda podstawa polisy i każdy dodatek do niej ma pewne ograniczenia. Chodzi tutaj głównie o limity oraz wyłączenia odpowiedzialności. W odniesieniu do Home Assistance kluczowe są szczególnie te drugie. Ich lista i charakterystyka jest jednym z kluczowych elementów OWU polisy. Każdy, kto chce ubezpieczyć dom lub mieszkanie, powinien zapoznać się z tymi zapisami, zwłaszcza że nie ma w tej materii sztywnych reguł i każdy ubezpieczyciel ma do niej nieco inne podejście.
 
Przyjrzeliśmy się bliżej limitom Home Assistance obecnym w polisach czterech wspomnianych w tekście towarzystw. Gołym okiem widać, że w odniesieniu do tych samych usług poszczególni ubezpieczyciele mają dość zróżnicowane oferty.

Limity odpowiedzialności w Home Assistance

Usługa assistance  
Towarzystwa ubezpieczeniowe
 
 
AXA
 
 
Link4
 
 
Uniqa
 
 TU Europa
 
Interwencja specjalisty
 
 
3 interwencje
500 zł każda
 
 3 interwencje
500 zł każda
600 zł za zdarzenie 3 interwencje
500 zł każda
 
Naprawa sprzętu RTV/AGD
 
 3 naprawy
500 zł każda
 2 naprawy
500 zł każda
 2 naprawy
500 zł każda
 —
 Pobyt w hotelu  1000 zł na osobę w skali roku  
800 zł za osobę w skali roku
(200 zł za dobę,
maks. 4 doby)
 
 
600 zł za osobę przy każdym zdarzeniu
2 zdarzeń rocznie
 
 1000 zł za osobę
(200 zł za dobę,
maks. 5 dób)
 Transport lokatorów  100 zł na 1 osobę w skali roku  
cena biletu PKP
(I klasa) lub autobusowego
 
 cena biletu PKP lub autobusowego  —
 
Transport mienia
 
 1500 zł w skali roku  1000 zł za zdarzenie  400 zł za zdarzenie  —

Tabela 2. Opracowanie własne na podstawie OWU.

 

Porównaj ceny

Darmowe wyliczenie składek online bez zobowiązań. Oszczędź do 50% na ubezpieczeniu!


Dobra polisa mieszkaniowa powinna mieć zakres ochrony dopasowany do naszych potrzeb i cenę adekwatną do tego zakresu oraz wartości nieruchomości. Kompleksowe ubezpieczenie wymaga nabycia przynajmniej kilku rozszerzeń, takich jak omówione Home Assistance. Jeśli nie chcesz przepłacić za swoją polisę, sprawdź wysokość składki w naszym kalkulatorze polis mieszkaniowychW 3 minuty porównasz ceny 18 towarzystw w 1 miejscu i znajdziesz najlepszą ofertę dla Twojej nieruchomości.

To warto wiedzieć
1. Home Assistance jest zbiorem usług, które towarzystwo zobowiązuje się nieodpłatnie świadczyć ubezpieczonemu
 
2. Domowy assistance może znajdować się w podstawie polisy mieszkaniowej, ale często występuje jako rozszerzenie
 
3. Każdy pakiet assistance jest nieco inaczej zbudowany – zależy to od polityki towarzystwa ubezpieczeniowego
 
4. Home Assistance zawsze posiada limity, np. ilościowe oraz kwotowe
Redakcja

Jako specjaliści z zakresu ubezpieczeń przygotowujemy jakościowe treści w oparciu o dokumenty OWU i własne doświadczenia. Jesteśmy na bieżąco z nowościami na rynku ubezpieczeniowym, dociekliwie sprawdzamy oferty i porównujemy je ze sobą, abyś mógł otrzymać produkt najbardziej dopasowany do własnych potrzeb.

Wasze komentarze (0)

Potwierdź, że jesteś człowiekiem.

Redakcja Ubezpieczeniaonline.pl zastrzega sobie prawo usuwania komentarzy obraźliwych dla innych osób, zawierających słowa wulgarne lub nie odnoszących się merytorycznie do tematu obiektu.
Wyślij

Komentarz zapisany. Dziękujemy.

Powrót do listy
786893
8
4
2
9
6
0

Oni nam zaufali

Dołącz do grona naszych klientów i wybierz ofertę specjalnie dla Ciebie!

Więcej o nas
ranking

Ranking ubezpieczeń

Dzięki naszemu rankingowi poznasz najlepsze ubezpieczenia na życie.

poradniki

Nasze
poradniki

Zapoznaj się z poradnikami, stworzonymi przez ekspertów. Doradzimy jak znaleźć najlepsze ubezpieczenie i jak oszczędzić na składkach.

Czytaj poradniki

Masz jakieś pytania? Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami czytelników (FAQ).

Czytaj FAQ
narzędzia

Nasze
narzędzia

Wybierz odpowiednie narzędzie i poznaj nasze możliwości:

Porównaj ubezpieczenia
Słownik ubezpieczeniowy